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Guida all’Acquisto

Per effettuare l’acquisto occorre seguire attentamente la procedura online. Modena Volley si riserva il diritto di rifiutare o annullare un ordine, in caso di dubbi sulla veridicità – dati anagrafici incompleti o incongruenti, inadempienze di pagamento già manifestate in precedenti acquisti, dubbia autenticità della carta di credito – oppure in caso di indisponibilità dei prodotti. La comunicazione di rifiuto o annullamento dell’ordine (tramite e-mail o telefono) può non essere tempestiva e avvenire anche a seguito di successivo contatto da parte del cliente.

Guida all’acquisto

Consultando lo Store di Modena Volley è possibile in ogni momento, all’interno della scheda prodotto – selezionando preventivamente la lingua italiana o inglese – inserire nel “carrello” l’articolo desiderato scegliendone le proprietà e la relativa quantità (la quantità predefinita è 1) e poi cliccando sul relativo campo del carrello. È possibile richiedere la personalizzazione autografata sulla maglia con un minimo costo aggiuntivo.

Per ordinare un altro articolo è sufficiente ripetere la medesima operazione. Il prodotto selezionato verrà aggiunto al carrello e la quantità di prodotti presenti nel carrello ed il prezzo totale verranno aggiornati: questi dati sono visibili in ogni pagina del sito nella zona riservata al carrello posta in alto a destra, sopra l’immagine di testata.

Cliccando sulla scritta “carrello” è possibile visualizzare il riepilogo del carrello ed accedere al pagamento dei prodotti; questa procedura potrà essere annullata in ogni momento fino al punto 4) sotto riportato.

I passaggi per completare l’ordine sono i seguenti:

  1. Carrello: in questa maschera è possibile eliminare gli articoli presenti nel carrello o modificare le quantità. Il pulsante “Prosegui nell’ordine” porta al passaggio successivo.
  2. Dati anagrafici: vengono richiesti i dati per poter acquisire l’ordine, emettere il relativo documento fiscale ed effettuare la spedizione degli articoli presenti nel carrello; i campi da compilare obbligatoriamente sono indicati da un asterisco.
  3. Spedizione e pagamento: viene richiesta la modalità di pagamento da utilizzare per l’ordine e vengono visualizzate le spese di spedizione.
  4. Conferma ordine: tutti i dati acquisiti vengono riepilogati in un’unica tabella; nella tabella vengono inoltre calcolate e visualizzate le spese di spedizione in funzione dell’importo totale dell’ordine e della destinazione; se i dati visualizzati sono corretti, cliccando il pulsante “Effettua l’ordine” si accede al Pagamento con carta di credito.
  5. Pagamento con carta di credito: si può effettuare direttamente sul nostro sito grazie alla piattaforma Stripe che fornisce il Plug in per il pagamento. Il collegamento è criptato con tecnologia TLS (Transport Layer Security) ed è quindi totalmente sicuro; nessun dato relativo alla carta di credito utilizzata per il pagamento viene trasmesso al sito shop.modenavolley.it, dopo aver inserito i dati della carta di credito, cliccando sul pulsante “Pagare” l’ordine viene eseguito e vengono inviate due mail all’indirizzo di posta elettronica da voi indicato al punto 2: a) la mail di avvenuta transazione bancaria; b) la mail di ricevuta dell’ordine eseguito.

La procedura di acquisto può essere interrotta in ogni momento senza conseguenze.
Il numero d’ordine presente nella mail di ricevuta è da utilizzarsi come riferimento in qualunque richiesta di supporto al nostro servizio assistenza, scrivendo a [email protected]